Condiciones de venta
CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
PREAMBOLO
Il sito web https://justeunarbre.fr/ (di seguito il «Sito Web») è gestito e pubblicato dalla società ARBRE DE VIE SASU, con capitale sociale di 5.100,00 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Lille con il numero 903 300 986v e con sede legale in 87 rue du Fontenoy, 59100 Roubaix (di seguito «ARBRE DE VIE SASU»).
Il Sito Web è ospitato dalla società Shopify Inc., azienda canadese quotata alle borse TSX e NYSE, con sede in 150 rue Elgin, Suite 800, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada.
Le presenti condizioni di utilizzo del Sito Web (di seguito le «Condizioni di Utilizzo») e condizioni generali di vendita (di seguito le «Condizioni Generali di Vendita») definiscono i diritti e gli obblighi degli utenti del Sito Web (di seguito l'«Utente» o gli «Utenti») e dei clienti di ARBRE DE VIE SASU.
Per Cliente si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che acquisti i prodotti, tra cui piante in vaso e candele profumate, offerti in vendita da ARBRE DE VIE SASU sul proprio Sito Web (di seguito i «Prodotti») e/o tramite eventuali partner (di seguito il «Cliente» o i «Clienti»).
Le presenti condizioni prevalgono su qualsiasi clausola contraria contenuta in documenti di qualsiasi natura dei Clienti.
Ogni vendita effettuata da ARBRE DE VIE SASU implica l'accettazione integrale e senza riserve, da parte del Cliente, delle Condizioni di Utilizzo del Sito Web e delle Condizioni Generali di Vendita, liberamente consultabili sul Sito Web e che potranno essere integrate da condizioni particolari di vendita.
Effettuando un ordine definitivo di Prodotti presso ARBRE DE VIE SASU (di seguito l'«Ordine»), il Cliente dichiara che tutte le informazioni comunicate sono veritiere e corrette e riconosce di aver preso visione delle Condizioni di Utilizzo e delle Condizioni Generali di Vendita.
Spetta al Cliente consultare regolarmente la versione più recente delle Condizioni di Utilizzo e delle Condizioni Generali di Vendita sul Sito Web, in particolare per verificare eventuali modifiche.
Qualora il Cliente non accetti, in tutto o in parte, le Condizioni di Utilizzo o le Condizioni Generali di Vendita, dovrà astenersi dall'accedere al Sito Web e dall'effettuare ordini dei Prodotti proposti.
I. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB
Articolo 1 – Condizioni di utilizzo del Sito Web
L'accesso al Sito Web è riservato agli utenti che dichiarano di essere maggiorenni e legalmente capaci nel proprio Paese, Stato o provincia di residenza, oppure di aver prestato il proprio consenso affinché eventuali minori sotto la loro responsabilità possano utilizzare il Sito Web.
La navigazione sul Sito Web è gratuita. Le eventuali spese di telecomunicazione connesse all'accesso a Internet e all'utilizzo del Sito Web sono a carico dell'Utente.
Non sono previste limitazioni temporali o di durata per l'utilizzo del Sito Web.
Articolo 2 – Esattezza delle informazioni pubblicate sul Sito Web
Tutte le informazioni e i contenuti pubblicati sul Sito Web, inclusi testi, descrizioni, video, suoni e fotografie (di seguito i «Contenuti»), sono forniti ai Clienti a titolo indicativo.
Qualora i Contenuti risultino inesatti o non più aggiornati, ARBRE DE VIE SASU provvederà ad apportare le correzioni necessarie nel più breve tempo possibile.
Poiché i Contenuti pubblicati sul Sito Web sono forniti a titolo indicativo, ARBRE DE VIE SASU non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni o pregiudizi subiti dal Cliente o da terzi derivanti dalla loro inesattezza o mancato aggiornamento.
Articolo 3 – Collegamenti ipertestuali
Il Sito Web può contenere collegamenti ipertestuali che reindirizzano l'Utente verso siti Internet di terzi non affiliati ad ARBRE DE VIE SASU.
ARBRE DE VIE SASU non è tenuta a esaminare o valutare il contenuto o l'esattezza di tali siti e non fornisce alcuna garanzia né assume responsabilità in merito a contenuti, siti web, prodotti, servizi o altri elementi accessibili attraverso tali collegamenti.
ARBRE DE VIE SASU non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni o pregiudizi subiti dall'Utente o da terzi derivanti dall'utilizzo di collegamenti ipertestuali o di altri elementi appartenenti a terzi presenti sul Sito Web.
Articolo 4 – Dati personali e rispetto della normativa applicabile
Nell'ambito della fornitura dei propri Prodotti, ARBRE DE VIE SASU può raccogliere e trattare dati personali in qualità di titolare del trattamento.
In particolare, per consentire l'elaborazione dell'Ordine, il Cliente deve comunicare ad ARBRE DE VIE SASU una serie di informazioni, alcune delle quali possono costituire dati personali. La raccolta avviene soprattutto al momento dell'Ordine.
ARBRE DE VIE SASU si impegna ad adottare tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali raccolti e, in particolare, a:
-
Conservare esclusivamente i dati effettivamente necessari allo svolgimento delle proprie attività.
-
Consentire la condivisione interna dei dati soltanto nell'interesse del Cliente.
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Eliminare definitivamente tutti i dati raccolti e prodotti per il Cliente entro un termine massimo di sei mesi dall'Ordine.
Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, ARBRE DE VIE SASU aggiorna regolarmente la propria infrastruttura tecnica e sensibilizza il proprio personale al miglioramento delle pratiche e degli strumenti di protezione dei dati.
Conformemente alla normativa applicabile, il Cliente può esercitare i propri diritti di informazione, accesso, opposizione, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati scrivendo a:
ARBRE DE VIE SASU 87 rue du Fontenoy 59100 Roubaix, Francia
E-mail: bonjour@justeunarbre.fr
Le informazioni raccolte da ARBRE DE VIE SASU non vengono rivendute né comunicate a terzi senza il preventivo consenso del Cliente.
Qualsiasi violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo comporterà l'immediata cessazione dei Servizi.
Articolo 5 – Cookie
Il corretto funzionamento del Sito Web e dei servizi offerti da ARBRE DE VIE SASU comporta l'installazione di cookie sul dispositivo dell'Utente durante la connessione, al fine di registrare informazioni relative alla navigazione, quali pagine consultate, data e ora della visita, nonché informazioni relative all'identità dell'Utente.
La durata di conservazione dei cookie installati da ARBRE DE VIE SASU è di dodici (12) mesi.
L'Utente può opporsi all'utilizzo dei cookie configurando il proprio browser.
Spetta all'Utente gestire tali impostazioni, tenendo presente che il rifiuto dei cookie potrebbe comportare difficoltà di connessione o navigazione sul Sito Web.
Articolo 6 – Responsabilità
6.1. Responsabilità di ARBRE DE VIE SASU
ARBRE DE VIE SASU, soggetta a un obbligo di mezzi, si impegna ad adottare tutte le misure possibili per garantire l'accesso e il corretto funzionamento del proprio Sito Web, al fine di presentare e fornire i Prodotti in maniera continuativa.
Poiché il funzionamento del Sito Web dipende da numerosi fattori tecnici, tecnologici e di altra natura, ARBRE DE VIE SASU non può escludere eventuali interruzioni, in particolare in caso di forza maggiore, malfunzionamento del provider di hosting, problemi ai dispositivi informatici dell'Utente, disservizi della rete Internet, errori informatici, virus o interventi di manutenzione destinati a migliorare il Sito Web.
ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto di modificare o interrompere temporaneamente l'accessibilità del proprio Sito Web, in particolare per motivi di manutenzione, senza preavviso né indennizzo, pur impegnandosi, ove possibile, a informare preventivamente il Cliente e l'Utente.
ARBRE DE VIE SASU si riserva inoltre il diritto di apportare al Sito Web tutte le modifiche e i miglioramenti ritenuti necessari o utili per il corretto funzionamento dei propri servizi.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, ARBRE DE VIE SASU non potrà essere ritenuta responsabile, a qualsiasi titolo, di danni diretti o indiretti subiti dal Cliente, dall'Utente o da terzi, derivanti in particolare da:
-
Limitazioni tecniche o interventi di manutenzione del provider di hosting che incidano sull'accessibilità del Sito Web.
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Utilizzo o impossibilità di utilizzo del Sito Web.
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Perdita di dati, clienti, guadagni o opportunità commerciali.
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Danni all'immagine o alla reputazione commerciale.
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Problemi di comunicazione o informazioni errate.
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Perdita di utilizzo di dispositivi o software.
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Guasti tecnici del server.
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Comportamenti fraudolenti o errori del Cliente o dell'Utente.
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Annullamento di pagamenti o revoca delle autorizzazioni di addebito da parte del Cliente.
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Interventi dolosi, problemi di connessione telefonica o Internet.
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Virus, errori informatici, attacchi o intrusioni informatiche.
-
Problemi di compatibilità con configurazioni o dispositivi specifici.
-
Ritardi nella pubblicazione online.
-
Distruzione delle informazioni fornite dal Cliente.
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Malfunzionamenti di software o hardware.
-
Inadempienze o malfunzionamenti dei partner.
-
Problemi derivanti dall'utilizzo di software aggiuntivi.
In ogni caso, salvo diversa disposizione di legge, la responsabilità di ARBRE DE VIE SASU potrà essere riconosciuta soltanto qualora il Cliente o l'Utente dimostri l'esistenza di una colpa che costituisca la causa diretta ed esclusiva del danno effettivamente subito e provato.
A pena di mancata presa in carico del sinistro da parte di ARBRE DE VIE SASU, indipendentemente dalla responsabilità di quest'ultima, il Cliente o l'Utente dovrà notificare il sinistro entro 48 ore dal momento in cui ne è venuto a conoscenza, salvo caso fortuito o forza maggiore.
La notifica dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata alla sede legale:
87 rue du Fontenoy, 59100 Roubaix, Francia
Oppure tramite e-mail:
bonjour@justeunarbre.fr
In ogni caso, l'importo massimo delle somme eventualmente dovute da ARBRE DE VIE SASU, a qualsiasi titolo, non potrà superare gli importi garantiti dalle proprie polizze assicurative.
6.2. Obblighi dell'Utente
Nell'utilizzo del Sito Web, l'Utente si impegna a rispettare le leggi e i regolamenti nazionali e dell'Unione europea e a utilizzare il Sito Web conformemente alle sue specifiche tecniche.
In particolare, è vietato utilizzare il Sito Web o i suoi contenuti:
a) Per finalità illegali.
b) Per incoraggiare terzi a commettere atti illeciti o a parteciparvi.
c) Per violare ordinanze regionali o leggi, norme e regolamenti internazionali, federali, provinciali o statali.
d) Per violare i diritti di proprietà intellettuale di ARBRE DE VIE SASU o di terzi.
e) Per molestare, maltrattare, insultare, offendere, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque in base al sesso, all'orientamento sessuale, alla religione, all'origine etnica, alla razza, all'età, alla nazionalità o a una disabilità.
f) Per fornire informazioni false o ingannevoli.
g) Per caricare o trasmettere virus o altri codici dannosi che possano compromettere il funzionamento del Servizio, di altri siti web o di Internet.
h) Per raccogliere o monitorare informazioni personali di altre persone.
i) Per effettuare spam, phishing, appropriazione indebita di domini, raccolta fraudolenta di informazioni o attività automatizzate di esplorazione e scansione del web o di altre risorse.
j) Per finalità oscene o immorali.
k) Per compromettere o aggirare le misure di sicurezza del Servizio, di altri siti web o di Internet.
In ogni caso, l'Utente si impegna a garantire, indennizzare e manlevare ARBRE DE VIE SASU, senza limitazioni di importo, da qualsiasi rivendicazione o azione promossa da persone fisiche o giuridiche nei suoi confronti, nonché dalle conseguenze dirette o indirette, economiche o di altra natura, derivanti dall'utilizzo del Sito Web e dei servizi di ARBRE DE VIE SASU.
In caso di frode accertata nell'utilizzo del Sito Web, ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto di comunicare tutte le informazioni necessarie agli organismi competenti incaricati della repressione delle frodi e delle infrazioni.
II. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Articolo 7 – Oggetto e ambito di applicazione delle Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente la vendita dei Prodotti ed eventualmente dei servizi di ARBRE DE VIE SASU ai Clienti che rivestono la qualità di consumatori.
Esse costituiscono, insieme alle Condizioni di Utilizzo, all'Ordine online e al modulo d'ordine per i Clienti persone giuridiche, i documenti contrattuali vincolanti per le Parti, con esclusione di qualsiasi altro documento, opuscolo, catalogo o fotografia dei Prodotti, che hanno esclusivamente valore indicativo.
Le Condizioni di Utilizzo e le Condizioni Generali di Vendita sono allegate al modulo d'ordine (di seguito il «Modulo d'Ordine»).
Articolo 8 – Disponibilità e opponibilità delle Condizioni Generali di Vendita
Le Condizioni Generali di Vendita sono messe a disposizione dei Clienti sul Sito Web, dove possono essere consultate direttamente.
Possono inoltre essere comunicate su semplice richiesta inviata per posta alla sede legale di ARBRE DE VIE SASU, 87 rue du Fontenoy, 59100 Roubaix, oppure tramite e-mail all'indirizzo bonjour@justeunarbre.fr.
Le Condizioni Generali di Vendita sono vincolanti per il Cliente che dichiara di averle lette e accettate prima di effettuare l'Ordine, selezionando l'apposita casella sul Sito Web oppure firmando il Modulo d'Ordine, nel caso di Clienti persone giuridiche.
La conferma dell'Ordine sul Sito Web mediante la procedura del doppio clic, oppure la firma del Modulo d'Ordine da parte del Cliente persona giuridica, costituisce accettazione integrale delle Condizioni Generali di Vendita vigenti alla data dell'Ordine.
ARBRE DE VIE SASU ne garantisce la conservazione e la riproduzione conformemente all'articolo 1127-2 del Codice civile francese.
Articolo 9 – Prodotti
9.1. Caratteristiche
Ogni Prodotto offerto in vendita sul Sito Web può essere accompagnato da una descrizione facoltativa redatta da ARBRE DE VIE SASU, che ne indica le caratteristiche essenziali ai sensi dell'articolo L.111-1 del Codice del Consumo francese.
ARBRE DE VIE SASU si impegna a rappresentare nel modo più chiaro possibile le caratteristiche dei propri Prodotti, comprese le immagini, i colori e le dimensioni.
Tuttavia, non può garantirne una corrispondenza perfetta, in particolare a causa delle caratteristiche dei dispositivi informatici utilizzati dal Cliente e delle differenze di visualizzazione.
ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto di modificare o eliminare, in qualsiasi momento e senza preavviso, i Contenuti pubblicati sul proprio Sito Web.
Tutti i Contenuti, comprese le fotografie che illustrano i Prodotti, non hanno valore contrattuale.
9.2. Istruzioni per l'uso
Le istruzioni per l'uso del Prodotto, qualora costituiscano un elemento essenziale, sono indicate sul Sito Web oppure comunicate al Cliente al più tardi al momento della consegna.
9.3. Conformità
Al momento della loro immissione sul mercato, i Prodotti sono conformi alle disposizioni della legislazione francese vigente in materia di sicurezza e salute delle persone, correttezza delle transazioni commerciali e tutela dei consumatori.
9.4. Disponibilità delle scorte
I Prodotti sono offerti e/o consegnati da ARBRE DE VIE SASU nei limiti delle scorte disponibili.
In caso di indisponibilità dei Prodotti ordinati, ARBRE DE VIE SASU informerà immediatamente il Cliente e potrà proporgli un Prodotto di qualità e prezzo equivalenti oppure, in alternativa, un buono acquisto pari all'importo dell'Ordine, utilizzabile per un acquisto successivo.
In caso di mancato accordo da parte del Cliente, ARBRE DE VIE SASU procederà al rimborso delle somme versate entro un termine di due (2) mesi.
Oltre al rimborso del prezzo del Prodotto non disponibile, ARBRE DE VIE SASU non sarà tenuta a corrispondere alcun indennizzo per l'annullamento.
ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto, senza esservi obbligata, di limitare caso per caso la vendita di determinati Prodotti o servizi a specifiche persone, aree geografiche o giurisdizioni, nonché di limitarne le quantità.
Articolo 10 – Offerta
10.1. Ambito territoriale
Le offerte di vendita online presentate sul Sito Web sono riservate ai Clienti residenti in Francia e/o in uno Stato membro dell'Unione europea, per consegne effettuate nelle medesime aree geografiche.
10.2. Durata
Salvo indicazione di una durata specifica, le offerte di vendita online rimangono valide finché i Prodotti sono presenti sul Sito Web e nei limiti delle scorte disponibili.
10.3. Condizioni
Le offerte aggiuntive, quali omaggi e sconti, non si applicano ai Prodotti già scontati.
10.4. Accettazione
L'accettazione dell'offerta da parte del Cliente è convalidata dalla conferma dell'Ordine online mediante la procedura del doppio clic oppure dalla firma del Modulo d'Ordine nel caso di Clienti persone giuridiche.
Articolo 11 – Ordine
11.1. Esattezza delle informazioni
Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e legalmente capace nel proprio Paese, Stato o provincia di residenza oppure di aver prestato il proprio consenso all'utilizzo del Sito Web da parte di eventuali minori sotto la sua responsabilità.
Il Cliente si impegna a fornire ad ARBRE DE VIE SASU tutte le informazioni necessarie per acquistare i Prodotti proposti sul Sito Web, in particolare:
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Nome e cognome oppure denominazione sociale, per le persone giuridiche.
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Recapiti telefonici.
-
Indirizzo e-mail.
-
Indirizzo postale.
Tali informazioni devono essere precise, complete, veritiere e aggiornate.
Qualora il Cliente fornisca informazioni false, inesatte, obsolete o incomplete, ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto di sospendere l'Ordine in corso di elaborazione o di annullarlo immediatamente, senza preavviso.
11.2. Procedura d'Ordine per i Clienti persone fisiche
Per effettuare un Ordine, il Cliente inserisce le informazioni relative alla propria identità, alla consegna e al metodo di pagamento.
Successivamente, completa il carrello virtuale selezionando i Prodotti e le quantità desiderate, quindi conferma l'acquisto facendo doppio clic sul pulsante «Ordina».
Prima di selezionare il pulsante «Conferma l'ordine», il Cliente può verificare i dettagli dell'Ordine e il prezzo totale, tornare alle pagine precedenti per correggere eventuali errori oppure modificare l'Ordine.
ARBRE DE VIE SASU invierà al Cliente, nel più breve tempo possibile, un'e-mail di conferma della ricezione dell'Ordine e del relativo pagamento.
11.3. Dimensioni
ARBRE DE VIE SASU si impegna, per quanto possibile, a rispettare l'imballaggio e le dimensioni indicative indicate sul Sito Web al momento dell'Ordine.
Poiché le piante in vaso e gli altri vegetali proposti in vendita sono esseri viventi, possono presentare differenze tra un esemplare e l'altro, anche all'interno della stessa varietà.
11.4. Conferma e convalida dell'Ordine
La conferma dell'Ordine da parte del Cliente sul Sito Web mediante la procedura del doppio clic, oppure la firma del Modulo d'Ordine da parte del Cliente persona giuridica, costituisce accettazione piena e incondizionata della personalizzazione del Prodotto richiesta dal Cliente.
Confermando l'Ordine, il Cliente persona giuridica dichiara che tutte le informazioni comunicate ad ARBRE DE VIE SASU sono veritiere e corrette.
ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine per motivi legittimi, in particolare qualora le quantità ordinate risultino anormalmente elevate per un Cliente consumatore.
In caso di frode accertata, come falsificazione o ricettazione, oppure di sospetto di frode, ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto di comunicare le informazioni necessarie agli organismi competenti incaricati della repressione delle frodi.
11.5. Modifica dell'Ordine
Qualsiasi modifica dell'Ordine richiesta dal Cliente dopo la conferma è subordinata all'accettazione di ARBRE DE VIE SASU, che si riserva il diritto di rifiutarla.
ARBRE DE VIE SASU si riserva inoltre il diritto di apportare al Prodotto ordinato modifiche legate all'evoluzione tecnica, alle condizioni previste dall'articolo R.212-4 del Codice del Consumo francese.
Articolo 12 – Contratto
12.1. Conclusione
Il contratto di vendita si perfeziona al momento della conferma dell'Ordine da parte del Cliente (di seguito il «Contratto»).
12.2. Archiviazione e prova
Le comunicazioni e le fatture vengono archiviate su un supporto affidabile e durevole, in modo da costituire una copia fedele e permanente, conformemente all'articolo 1360 del Codice civile francese.
Tali comunicazioni e fatture possono essere utilizzate come prova dell'esistenza del Contratto.
12.3. Risoluzione
Il Cliente può risolvere l'Ordine mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure tramite comunicazione scritta su altro supporto durevole nei seguenti casi:
-
Consegna di un Prodotto non conforme alle caratteristiche dichiarate.
-
Consegna effettuata con un ritardo superiore a 15 giorni di calendario rispetto alla data indicativa comunicata al Cliente al momento dell'Ordine oppure, in assenza di tale data, oltre 30 giorni dalla conclusione del Contratto, dopo che ARBRE DE VIE SASU sia stata invitata senza successo a effettuare la consegna entro un ulteriore termine ragionevole.
-
Aumento del prezzo non giustificato da una modifica tecnica del Prodotto imposta dalle autorità pubbliche.
ARBRE DE VIE SASU può risolvere l'Ordine nei seguenti casi:
-
Rifiuto del Cliente di prendere in consegna il Prodotto.
-
Mancato pagamento del prezzo al momento della consegna del Prodotto.
La risoluzione dell'Ordine sarà comunicata mediante semplice lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure tramite posta elettronica e avrà effetto di diritto, senza necessità di formalità giudiziarie.
Articolo 13 – Prezzi e fatturazione
13.1. Prezzi di vendita
Conformemente all'articolo L.112-1 del Codice del Consumo francese, i prezzi di vendita di ciascun Prodotto presente sul Sito Web sono indicati in euro, comprensivi di tutte le imposte, escluse le spese di consegna e trasporto.
Tali spese vengono indicate prima della conferma dell'Ordine e, ove applicabili, fatturate separatamente.
L'importo totale dovuto dal Cliente è indicato nella pagina di conferma dell'Ordine oppure nel Modulo d'Ordine per i Clienti persone giuridiche.
In caso di promozione, ARBRE DE VIE SASU si impegna ad applicare il prezzo promozionale a tutti gli Ordini effettuati durante il periodo di validità della promozione e della relativa pubblicità.
13.2. Modifica dei prezzi
ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, garantendo tuttavia al Cliente l'applicazione del prezzo in vigore alla data dell'Ordine.
13.3. Spese aggiuntive
Le spese supplementari di trasporto, consegna o spedizione, comunicate al Cliente prima dell'Ordine, sono a suo carico.
Sono inoltre dovute le spese che non possono essere ragionevolmente calcolate in anticipo.
13.4. Fatturazione
Le fatture di ARBRE DE VIE SASU vengono inviate al Cliente in formato elettronico tramite e-mail.
Il Cliente deve pertanto disporre di un accesso a Internet e di un indirizzo e-mail valido.
Spetta al Cliente comunicare ad ARBRE DE VIE SASU qualsiasi modifica del proprio indirizzo e-mail, al fine di poter ricevere regolarmente le fatture elettroniche.
La fattura elettronica costituisce il documento giustificativo legale della richiesta di pagamento emessa da ARBRE DE VIE SASU.
Su richiesta, il Cliente può scegliere di ricevere una fattura cartacea tramite posta.
Articolo 14 – Pagamento
14.1. Esigibilità
Il prezzo comprensivo di tutte le imposte, maggiorato in particolare delle spese di trasporto, è interamente esigibile dopo la conferma dell'Ordine.
Ad eccezione delle somme rimborsate in caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, secondo le condizioni previste dall'articolo 9.4 delle Condizioni Generali di Vendita, qualsiasi somma versata anticipatamente sul prezzo produce interessi al tasso legale allo scadere di un periodo di tre mesi dal versamento, fino alla consegna del Prodotto o, in mancanza, alla restituzione della somma versata al momento dell'Ordine.
Per i Clienti persone fisiche, il pagamento dell'intero importo viene effettuato immediatamente al momento dell'Ordine mediante carta bancaria, attraverso il sistema di pagamento online sicuro di ARBRE DE VIE SASU, addebito diretto o bonifico bancario.
Per i Clienti persone giuridiche, il pagamento può essere effettuato mediante carta bancaria attraverso il sistema di pagamento online sicuro di ARBRE DE VIE SASU, addebito diretto o bonifico bancario.
Il Cliente persona giuridica dovrà versare un primo acconto pari al 40% del prezzo totale, imposte e spese incluse, al momento dell'Ordine, e il saldo alla consegna dei Prodotti.
Il Cliente non può utilizzare un reclamo nei confronti di ARBRE DE VIE SASU come motivo per ritardare il pagamento dei Prodotti ordinati o per richiedere compensazioni o indennizzi.
14.2. Pagamenti supplementari
Prima della conclusione del Contratto di vendita, ARBRE DE VIE SASU si assicura di ottenere il consenso espresso del Cliente per qualsiasi pagamento supplementare rispetto al prezzo dell'oggetto principale del Contratto.
Qualora il pagamento supplementare derivi da un consenso prestato per impostazione predefinita, ossia in assenza di opposizione espressa a opzioni a pagamento non richieste, il Cliente può ottenere il rimborso delle somme versate per tale pagamento aggiuntivo.
14.3. Ritardo nel pagamento
Qualsiasi somma non pagata alla scadenza produce automaticamente, senza necessità di messa in mora, interessi di mora calcolati sulla base di tre volte il tasso di interesse legale applicato all'importo residuo comprensivo di imposte, indipendentemente da eventuali dilazioni o piani di pagamento precedentemente concessi al Cliente.
14.4. Mancato pagamento
Qualora il prezzo non venga interamente pagato alla scadenza, ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto di richiedere l'esecuzione della vendita oppure di risolvere il Contratto mediante semplice lettera raccomandata con avviso di ricevimento, trattenendo a titolo di indennizzo gli eventuali acconti versati dal Cliente al momento dell'Ordine.
14.5. Riserva di proprietà
ARBRE DE VIE SASU rimane proprietaria dei Prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo.
Fino al trasferimento della proprietà, il Cliente si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie per garantire la corretta conservazione dei Prodotti.
Articolo 15 – Consegna
15.1. Definizione
Per consegna si intende il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto.
15.2. Tempi di consegna
ARBRE DE VIE SASU farà tutto il possibile per rispettare i tempi di consegna indicati al momento dell'Ordine per ciascun Prodotto.
Tali tempi sono forniti a titolo indicativo e senza garanzia, in particolare a causa della disponibilità del personale di ARBRE DE VIE SASU e dei corrieri incaricati della consegna.
I ritardi imputabili ad ARBRE DE VIE SASU, al corriere incaricato della consegna o a terzi non possono in alcun caso giustificare l'annullamento, la modifica o il rinvio dell'Ordine o di altri Ordini già confermati, né dare diritto a riduzioni di prezzo, penali o risarcimenti di qualsiasi natura.
Qualsiasi modifica di un Ordine in corso di esecuzione può comportare un prolungamento dei tempi di consegna.
15.3. Ritardo nella consegna
Qualora il Prodotto ordinato non venga consegnato entro 15 giorni dalla data di consegna concordata o dalla scadenza del termine indicato al momento dell'Ordine, il Cliente può risolvere il Contratto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure tramite comunicazione scritta su altro supporto durevole, dopo aver richiesto senza successo ad ARBRE DE VIE SASU di adempiere al proprio obbligo di consegna entro un ulteriore termine ragionevole.
15.4. Modalità di consegna
I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine oppure presso un punto di ritiro.
Quando il Prodotto viene consegnato all'indirizzo indicato dal Cliente tramite corriere, spetta al Cliente verificarne le condizioni in presenza dell'addetto alla consegna.
In caso di danni o prodotti mancanti, il Cliente deve formulare le proprie riserve sul documento di consegna o sulla ricevuta.
15.5. Conformità del Prodotto
Qualora il Prodotto non sia conforme all'Ordine, il Cliente deve presentare un reclamo ad ARBRE DE VIE SASU per ottenere la sostituzione del Prodotto o, eventualmente, la risoluzione della vendita.
15.6. Mancata consegna
La mancata consegna totale comporta la risoluzione automatica del Contratto di vendita e il rimborso al Cliente delle somme versate, salvo che la mancata consegna sia imputabile al Cliente stesso.
15.7. Consegna e trasferimento del rischio
I rischi di perdita o danneggiamento dei Prodotti vengono trasferiti al Cliente nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato, acquisisce materialmente il possesso del bene, indipendentemente dalla sua natura.
Il Prodotto consegnato al Cliente tramite corriere, secondo l'opzione selezionata, viaggia a rischio e pericolo del Cliente a partire dal momento della consegna del bene al corriere.
15.8. Riserva di proprietà
La proprietà del Prodotto viene trasferita al Cliente dopo il pagamento integrale del prezzo di vendita e delle relative spese.
Articolo 16 – Garanzia legale di conformità e garanzia per vizi occulti
16.1. Informazioni al Cliente
Tutti i Prodotti forniti da ARBRE DE VIE SASU beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e/o della garanzia per vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese.
16.2. Esercizio della garanzia legale di conformità
Qualora il Cliente desideri avvalersi della garanzia legale di conformità, deve inviare una comunicazione ad ARBRE DE VIE SASU presso la sede legale:
87 rue du Fontenoy, 59100 Roubaix, Francia
Oppure tramite e-mail all'indirizzo:
bonjour@justeunarbre.fr
Quando esercita la garanzia legale di conformità, il Cliente:
-
Dispone di un termine di due anni dalla consegna del bene per agire.
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Può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del bene, nel rispetto delle condizioni relative ai costi previste dall'articolo L.217-9 del Codice del Consumo francese.
-
Non è tenuto a dimostrare l'esistenza del difetto di conformità del bene durante i 24 mesi successivi alla consegna.
16.3. Esercizio della garanzia per vizi occulti
Il Cliente può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti del Prodotto venduto, ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile francese.
In tal caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita e una riduzione del prezzo di vendita, conformemente all'articolo 1644 del Codice civile francese.
Articolo 17 – Clausole relative alle garanzie
17.1. Clausola di esonero
Le clausole che escludono o limitano i diritti riconosciuti ai Clienti dalle garanzie legali sono considerate non scritte quando vengono concordate prima di qualsiasi reclamo del Cliente.
Sono invece valide quando vengono concordate successivamente al reclamo, ai sensi dell'articolo L.241-5 del Codice del Consumo francese.
17.2. Legge applicabile alle garanzie
La legge francese applicabile al Contratto non può privare il Cliente residente in un altro Stato membro delle disposizioni in materia di garanzie riconosciute dalla propria legislazione nazionale, in applicazione della direttiva del 25 maggio 1999 relativa alla vendita e alle garanzie dei beni di consumo.
Articolo 18 – Garanzia commerciale sulle piante
Conformemente all'articolo L.217-15 del Codice del Consumo francese, ARBRE DE VIE SASU garantisce la conformità delle piante alla descrizione presente sul Sito Web e l'assenza di difetti per un periodo di tre (3) mesi dalla consegna.
Il Cliente prende atto che tale garanzia riguarda esclusivamente le piante e non i vasi.
In caso di non conformità o difetti della pianta acquistata, ARBRE DE VIE SASU si impegna a sostituirla gratuitamente, nei limiti delle scorte disponibili.
In caso di indisponibilità, verrà proposta una pianta appartenente a una gamma equivalente.
L'albero viene sostituito secondo le modalità indicate all'articolo 15.4 delle Condizioni Generali di Vendita.
Trascorso il periodo di tre (3) mesi sopra indicato e fino a sei (6) mesi dalla data dell'Ordine, il Cliente avrà inoltre la possibilità di acquistare una pianta sostitutiva appartenente a una gamma equivalente a prezzo ridotto, utilizzando un codice promozionale fornito su richiesta dal Servizio Clienti di ARBRE DE VIE SASU.
Tale acquisto avverrà secondo le tariffe in vigore al momento dell'Ordine e nei limiti delle scorte disponibili.
Indipendentemente dalla garanzia commerciale, ARBRE DE VIE SASU rimane soggetta alla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e alla garanzia relativa ai difetti del bene venduto, alle condizioni previste dagli articoli 1641-1648 e 2232 del Codice civile francese.
Articolo 19 – Difetto di sicurezza del Prodotto
In caso di danni causati da un difetto di sicurezza del Prodotto, il Cliente deve rivolgersi al produttore, identificabile attraverso le informazioni riportate sull'imballaggio del Prodotto, per far valere la relativa responsabilità.
Articolo 20 – Clausola penale
In tutti i casi di inadempimento degli obblighi da parte del Cliente, tutte le somme versate al momento dell'Ordine rimarranno acquisite da ARBRE DE VIE SASU a titolo di indennizzo.
Articolo 21 – Responsabilità
ARBRE DE VIE SASU non potrà essere ritenuta responsabile della mancata o inesatta esecuzione del Contratto quando questa sia dovuta al comportamento del Cliente, a un evento imprevedibile e insormontabile imputabile a un terzo estraneo al Contratto oppure a una causa di forza maggiore.
ARBRE DE VIE SASU non potrà essere ritenuta responsabile della mancata conformità dei Prodotti alla legislazione del Paese del Cliente, al quale spetta verificare che la vendita del Prodotto non sia vietata nel proprio Paese.
Il Cliente assume personalmente tutti i rischi derivanti dall'utilizzo dei Prodotti ordinati sul Sito Web e ne assume la piena responsabilità.
ARBRE DE VIE SASU non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni o pregiudizi subiti dal Cliente o da terzi derivanti dall'utilizzo dei Prodotti ordinati sul Sito Web.
Di conseguenza, il Cliente si impegna a garantire, indennizzare e manlevare ARBRE DE VIE SASU, senza limitazioni di importo, da qualsiasi rivendicazione o azione promossa da persone fisiche o giuridiche nei suoi confronti, nonché dalle relative conseguenze dirette o indirette, economiche o di altra natura, derivanti dall'utilizzo dei Prodotti ordinati sul Sito Web e, più in generale, dal mancato rispetto degli obblighi previsti dalle Condizioni Generali di Vendita o dalle Condizioni di Utilizzo del Sito Web.
Articolo 22 – Diritto di recesso
22.1. Applicazione del diritto di recesso
Fatta eccezione per i beni soggetti a rapido deterioramento o scadenza, come le piante.
Quando il Cliente riveste la qualità di consumatore ai sensi della normativa sulla tutela dei consumatori, dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione del Prodotto acquistato per esercitare il diritto di recesso, conformemente all'articolo L.221-18 del Codice del Consumo francese.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare ad ARBRE DE VIE SASU la propria decisione di recedere dal Contratto mediante una dichiarazione inequivocabile, inviata per posta alla sede legale:
87 rue du Fontenoy, 59100 Roubaix, Francia
Oppure tramite e-mail:
bonjour@justeunarbre.fr
Il Cliente può utilizzare il modello di modulo di recesso scaricabile tramite l'apposito collegamento.
A partire dalla comunicazione della decisione di recesso, il Cliente dispone di 14 giorni per restituire i Prodotti, a proprie spese, accompagnati dalla relativa fattura e dal modulo di recesso debitamente compilato e firmato.
Saranno accettati esclusivamente Prodotti nuovi e completi, comprensivi, ove applicabile, di istruzioni e accessori, restituiti nel loro imballaggio originale.
Per restituire uno o più Prodotti non desiderati, il Cliente può scegliere liberamente il corriere e sarà responsabile dell'imballaggio e delle misure di protezione necessarie al trasporto, al fine di evitare qualsiasi rischio di danneggiamento.
A tal fine, è indispensabile che il Cliente conservi i Prodotti da restituire nel loro imballaggio originale e nelle condizioni in cui sono stati consegnati.
Qualsiasi richiesta di rimborso potrà essere presa in considerazione soltanto dopo la ricezione dei Prodotti restituiti presso ARBRE DE VIE SASU e a condizione che questi siano in buono stato.
I Prodotti restituiti incompleti, danneggiati, sporcati dal Cliente o rientranti nei casi di esclusione del diritto di recesso non potranno beneficiare del diritto di restituzione.
Qualsiasi reso dovrà essere preventivamente comunicato ad ARBRE DE VIE SASU mediante lettera inviata alla sede legale:
87 rue du Fontenoy, 59100 Roubaix, Francia
Oppure tramite e-mail:
bonjour@justeunarbre.com
22.2. Rimborso
Una volta che il Prodotto sarà stato restituito e giudicato conforme da ARBRE DE VIE SASU, il rimborso sarà effettuato entro un termine massimo di 14 giorni, previa detrazione di eventuali spese di trasporto e assicurazione, a decorrere dal primo dei seguenti eventi, conformemente all'articolo L.121-24 del Codice del Consumo francese:
-
La restituzione del pacco al luogo di spedizione originario.
-
La trasmissione da parte del Cliente della prova di spedizione del reso, comprendente il nome del corriere, il numero di tracciamento e la conferma della presa in carico del pacco da parte del corriere.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'Ordine interessato.
Il rimborso avverrà entro un termine di 14 giorni.
Il Cliente può inoltre scegliere di conservare l'importo del proprio Ordine sotto forma di credito, presentando una semplice richiesta al Servizio Clienti.
22.3. Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non può essere esercitato, in particolare, nei seguenti casi, conformemente all'articolo L.121-21-8 del Codice del Consumo francese:
-
Beni soggetti a rapido deterioramento o scadenza, come fiori, piante e prodotti alimentari.
-
Beni realizzati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati.
Articolo 23 – Strumenti e servizi facoltativi
ARBRE DE VIE SASU può fornire, attraverso il proprio Sito Web, l'accesso a strumenti, prodotti o servizi di terzi sui quali non esercita alcuna attività di monitoraggio o controllo.
Il Cliente assume personalmente tutti i rischi derivanti dal loro utilizzo.
ARBRE DE VIE SASU non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni o pregiudizi subiti dal Cliente o da terzi derivanti dall'utilizzo di strumenti o servizi forniti da soggetti terzi.
Poiché ARBRE DE VIE SASU non è parte del rapporto contrattuale tra il Cliente e tali soggetti terzi, questi ultimi sono gli unici responsabili delle difficoltà, dei reclami e delle controversie che possono sorgere tra loro.
Di conseguenza, il Cliente si impegna a garantire, indennizzare e manlevare ARBRE DE VIE SASU, senza limitazioni di importo, da qualsiasi rivendicazione o azione promossa da persone fisiche o giuridiche nei suoi confronti, nonché dalle relative conseguenze dirette o indirette, economiche o di altra natura, derivanti dall'utilizzo di strumenti o servizi di terzi.
Articolo 24 – Commenti, suggerimenti e altre proposte degli Utenti e dei Clienti
Qualora l'Utente del Sito Web o il Cliente trasmetta ad ARBRE DE VIE SASU contenuti specifici, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, idee creative, suoni, video, fotografie, suggerimenti, proposte, progetti o altri elementi, tramite il Sito Web, e-mail o posta (di seguito i «Commenti»), l'Utente o il Cliente autorizza ARBRE DE VIE SASU, in qualsiasi momento, senza compenso economico né limitazioni, a utilizzare, modificare, elaborare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e diffondere tali Commenti attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione.
L'Utente e il Cliente devono assicurarsi che i propri Commenti non violino i diritti di terzi e siano conformi alle leggi e ai regolamenti nazionali, europei e internazionali applicabili, nonché all'ordine pubblico e al buon costume.
In particolare, l'Utente e il Cliente si impegnano a non riprodurre nei propri Commenti opere protette da diritti d'autore, quali testi, fotografie, video o suoni, senza aver ottenuto la necessaria autorizzazione dagli autori o dai titolari dei relativi diritti.
Sono espressamente vietati Commenti di natura illecita, pornografica, xenofoba, razzista o contenenti attività di proselitismo relative a movimenti settari individuati nel rapporto parlamentare francese «Le sette in Francia» oppure considerati a rischio settario dalle autorità pubbliche.
Tale elenco non è esaustivo.
Sebbene ARBRE DE VIE SASU non sia soggetta a un obbligo di moderazione, si riserva il diritto di eliminare, senza preavviso né comunicazione preventiva, qualsiasi Commento contrario alle proprie Condizioni Generali di Vendita e/o alle Condizioni di Utilizzo del Sito Web.
ARBRE DE VIE SASU non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni derivanti dai Commenti pubblicati dagli Utenti o dai Clienti.
Questi ultimi si impegnano a garantire, indennizzare e manlevare ARBRE DE VIE SASU, senza limitazioni di importo, da qualsiasi rivendicazione o azione promossa da persone fisiche o giuridiche nei suoi confronti, nonché dalle conseguenze dirette o indirette, economiche o di altra natura, derivanti dai loro Commenti e dalla loro eventuale pubblicazione sul Sito Web o su qualsiasi altro supporto.
Articolo 25 – Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del Sito Web, siano essi visivi o sonori, inclusi marchi, loghi, elementi grafici, fotografie, animazioni, video, testi e qualsiasi altro contenuto pubblicato, nonché la struttura, l'organizzazione, le banche dati e le tecnologie che lo compongono o ne consentono il funzionamento e l'utilizzo, sono di proprietà esclusiva di ARBRE DE VIE SASU oppure sono utilizzati sulla base di apposite licenze.
Tali elementi beneficiano della protezione prevista dal Codice francese della proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale del Sito Web è espressamente vietata dagli articoli L.342-1 e L.342-2 del Codice francese della proprietà intellettuale.
L'utilizzo dei contenuti del Sito Web per finalità commerciali è espressamente vietato.
Poiché tutti i Prodotti sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e dal diritto dei brevetti, non possono essere riprodotti, copiati, utilizzati impropriamente, commercializzati o rappresentati senza la preventiva ed espressa autorizzazione di ARBRE DE VIE SASU.
Qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione non autorizzata di tali elementi può comportare azioni giudiziarie nei confronti dei responsabili.
Articolo 26 – Subappalto e cessione del Contratto
ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto di affidare in subappalto, in tutto o in parte, gli obblighi derivanti dal Contratto a qualsiasi soggetto terzo di propria scelta, senza che il Cliente possa opporsi.
ARBRE DE VIE SASU si riserva inoltre la facoltà di cedere, trasferire o conferire a terzi, in qualsiasi forma, tutti o parte dei diritti e degli obblighi derivanti dal Contratto che la vincola al Cliente.
Il Cliente accetta fin da ora tale eventuale sostituzione.
III. DISPOSIZIONI COMUNI ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E ALLE CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB
Articolo 27 – Forza maggiore
Gli obblighi di ARBRE DE VIE SASU saranno sospesi qualora si verifichi un evento al di fuori del suo controllo che impedisca o ritardi l'adempimento dei propri obblighi e che possa essere qualificato come causa di forza maggiore.
ARBRE DE VIE SASU non sarà responsabile dell'inadempimento totale o parziale dei propri obblighi qualora questo sia causato da un evento di forza maggiore, ossia imprevedibile, irresistibile e indipendente dalla volontà delle Parti.
Saranno considerati eventi di forza maggiore, anche qualora abbiano carattere parziale e indipendentemente dalla loro causa:
-
Interruzioni, guasti o sabotaggi dei sistemi di telecomunicazione.
-
Incendi e inondazioni.
-
Guerre.
-
Scioperi e serrate.
-
Epidemie e crisi sanitarie.
-
Ritardi nelle consegne da parte dei fornitori.
Il Cliente accetta espressamente tale qualificazione.
ARBRE DE VIE SASU sarà pertanto esonerata dall'adempimento dei propri obblighi per tutta la durata dell'evento.
Se necessario, ARBRE DE VIE SASU informerà il Cliente tramite posta elettronica entro un termine massimo di sette (7) giorni lavorativi dal verificarsi dell'evento di forza maggiore.
La comunicazione indicherà la durata prevista e le conseguenze prevedibili dell'evento.
ARBRE DE VIE SASU si impegnerà inoltre ad adottare tutte le misure possibili per limitarne gli effetti.
L'esecuzione degli obblighi riprenderà normalmente non appena l'evento di forza maggiore sarà cessato.
Qualora la sospensione dovuta a forza maggiore si protragga per oltre un (1) mese, ARBRE DE VIE SASU sarà definitivamente liberata dai propri obblighi ed esonerata da qualsiasi responsabilità derivante dall'evento di forza maggiore.
Articolo 28 – Modifica delle Condizioni Generali di Vendita e delle Condizioni di Utilizzo del Sito Web
ARBRE DE VIE SASU si riserva il diritto di modificare, in tutto o in parte, i Contenuti pubblicati sul proprio Sito Web, le Condizioni Generali di Vendita e le Condizioni di Utilizzo del Sito Web.
Il Cliente accetta fin da ora tale possibilità.
Articolo 29 – Rinuncia
È espressamente convenuto che qualsiasi tolleranza o rinuncia da parte di ARBRE DE VIE SASU nell'applicazione totale o parziale degli obblighi previsti dal Contratto, dalle Condizioni Generali di Vendita o dalle Condizioni di Utilizzo del Sito Web, indipendentemente dalla frequenza o dalla durata, non potrà essere interpretata come una modifica di tali disposizioni né darà origine ad alcun diritto.
Articolo 30 – Invalidità parziale e nullità
La nullità o l'inapplicabilità di una qualsiasi disposizione delle Condizioni Generali di Vendita o delle Condizioni di Utilizzo di ARBRE DE VIE SASU non comporterà la nullità delle altre disposizioni, che conserveranno piena validità ed efficacia.
Qualora una o più disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita o delle Condizioni di Utilizzo di ARBRE DE VIE SASU siano dichiarate nulle o inapplicabili in virtù di una legge, di un regolamento o di una decisione giudiziaria definitiva, le altre disposizioni continueranno ad applicarsi alle medesime condizioni.
Articolo 31 – Lingua, legge applicabile e foro competente
Le Condizioni di Utilizzo del Sito Web, le Condizioni Generali di Vendita e tutte le informazioni contrattuali pubblicate sul Sito Web sono redatte in lingua francese.
Il Contratto, le Condizioni Generali di Vendita e le Condizioni di Utilizzo del Sito Web sono soggetti alla legge francese.
Per qualsiasi controversia tra le Parti, viene attribuita competenza esclusiva al Tribunale di Commercio di Lille (59), indipendentemente dalla causa, dalla natura e dal luogo della controversia, anche in caso di chiamata in garanzia o di pluralità di convenuti.
Il foro competente sarà quello del luogo in cui si trova la sede legale di ARBRE DE VIE SASU, indipendentemente dalla causa, dalla natura e dal luogo della controversia, anche in caso di chiamata in garanzia o di pluralità di convenuti.
Articolo 32 – Integrità del Contratto
Le Condizioni Generali di Vendita, le Condizioni di Utilizzo del Sito Web, le eventuali condizioni particolari e qualsiasi altro documento contrattuale pubblicato da ARBRE DE VIE SASU sul proprio Sito Web costituiscono l'intero accordo contrattuale tra ARBRE DE VIE SASU e il Cliente.